也談八點再來問

蹉跎歲月 · 發(fā)表于 2022-6-6 15:03:53

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今天上午到行政服務中心二樓人社辦事大廳辦理退休人員年審，七點剛過到二樓，諾大的辦公大廳，只有清潔員在做衛(wèi)生，陸續(xù)有人員進入大廳，我看靠里面大廳的有工作人員，過去咨詢退休人員年審之事，回答在退休年審窗口辦理，此時還未到七點半，只有坐等，七點三十五分左右，我看到一號窗口（窗口提示：退休人員一件事）有工作人員，高興地過去問：你好，我想問一個事。只見該工作人員滿臉陰霾，其表情好像我欠她好多債未還一樣，不高興地說：”八點上班，八點再來問�！霸瓉砣思沂前它c上班，回答群眾的問題要到上班時間再回答。我就想問一下，其一、是群眾的問題太復雜不好回答，（我還沒有說什么事呢），還是工作態(tài)度和行業(yè)作風問題，作為服務窗口工作人員，只要有人咨詢事項，就有義務解釋。其二、我是在辦事窗口禮貌咨問，不是在大街上隨意問話。第三、誰定的規(guī)矩在窗口咨詢事情還要上下班時間；我又想到消防部門、公安警察的工作人員如果像一號窗口辦事員一樣，八點前沒到上班時間，其后果可想而知。