疫情防控期間如何最安全查詢個(gè)人和企業(yè)的信用報(bào)告？

大別青松

   中國(guó)人民銀行黃岡市中心支行關(guān)于在疫情防控期間盡量減少到征信查詢網(wǎng)點(diǎn)集中
辦理征信查詢的倡議書(shū)

      廣大市民朋友：近期，全國(guó)范圍內(nèi)爆發(fā)了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，湖北省已啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ⅰ級(jí)響應(yīng)。為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一部署，堅(jiān)決落實(shí)市委、市政府相關(guān)工作要求，切實(shí)保障辦事人民群眾身體健康，認(rèn)真做好疫情防控期間的征信服務(wù)，我行向廣大市民朋友發(fā)出以下倡議：
    一、建議市民朋友優(yōu)先選擇互聯(lián)網(wǎng)方式辦理個(gè)人或企業(yè)征信查詢業(yè)務(wù)目前，互聯(lián)網(wǎng)查詢個(gè)人信用報(bào)告可通過(guò)登錄中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)頁(yè)查詢和部分銀行網(wǎng)銀查詢兩種方式實(shí)現(xiàn)，建議廣大市民朋友優(yōu)先選擇以上兩種查詢方式。企業(yè)信用報(bào)告查詢可以通過(guò)建行高級(jí)版企業(yè)網(wǎng)銀網(wǎng)上查詢，足不出戶獲得征信服務(wù)。
    （一）中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)上查詢方式：登錄中國(guó)人民銀行征信中心官方網(wǎng)站（https://ipcrs.pbccrc.org.cn/）進(jìn)入個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)（該平臺(tái)于春節(jié)期間進(jìn)行二代系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)，2月3日起重新開(kāi)放使用。）進(jìn)行用戶注冊(cè)、填寫(xiě)個(gè)人信息、設(shè)置賬號(hào)密碼、進(jìn)行安全驗(yàn)證后即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢（具體操作流程見(jiàn)附件1）。征信中心客服電話：400-810-8866。
   （二）部分銀行網(wǎng)銀查詢方式：目前，招商銀行和中信銀行的個(gè)人客戶可以通過(guò)登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告（如招商銀行操作流程見(jiàn)附件2），具體方式可咨詢相關(guān)銀行客服。招商銀行客服電話：95555；中信銀行客服電話：95558。
    （三）企業(yè)征信網(wǎng)上查詢方式：目前，建設(shè)銀行已開(kāi)通企業(yè)征信網(wǎng)上查詢，企業(yè)單位如開(kāi)通建行高級(jí)版企業(yè)網(wǎng)銀產(chǎn)品，可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀渠道向人民銀行金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)起本企業(yè)信用報(bào)告線上自助查詢的業(yè)務(wù)。（具體操作流程見(jiàn)附件3）。
      二、建議市民朋友非緊急事項(xiàng)盡量暫緩辦理征信查詢業(yè)務(wù)根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于延長(zhǎng)2020春節(jié)假期的通知》，中國(guó)人民銀行黃岡市中心支行及轄內(nèi)各縣市及代理網(wǎng)點(diǎn)以政府公布的上班時(shí)間提供對(duì)外服務(wù)。我們將竭力做好征信服務(wù)自助及人工查詢場(chǎng)所的環(huán)境防護(hù)工作，盡量為廣大市民朋友提供衛(wèi)生、安全的服務(wù)環(huán)境。然而，鑒于我市正處于疫情高發(fā)區(qū)域，為盡量減少或避免人員聚集，有效降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，建議市民朋友非緊急或非必要事項(xiàng)，盡量暫緩辦理征信查詢業(yè)務(wù)。
     三、建議確需柜臺(tái)辦理征信查詢的市民朋友提前聯(lián)系預(yù)約建議前往我行臨柜辦理征信查詢的市民朋友，在疫情期間，采取必要的防護(hù)措施（口罩等），自覺(jué)接受和配合我行工作人員做好人員登記和體溫檢測(cè)等工作，并在業(yè)務(wù)辦理完畢后盡快離開(kāi)查詢場(chǎng)所，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，本著最小化原則，盡量避免人員聚集，建議來(lái)我行辦理臨柜查詢業(yè)務(wù)的市民朋友提前進(jìn)行聯(lián)系預(yù)約，聯(lián)系電話：0713－8355781。此外，我市個(gè)人信用報(bào)告自助查詢代理網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)行政區(qū)域全覆蓋，確需辦理個(gè)人信用報(bào)告自助查詢的市民朋友可在百度、高德地圖中輸入“個(gè)人信用報(bào)告查詢”，即可導(dǎo)航前往離您最近的網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢業(yè)務(wù)，避免因往返路程較遠(yuǎn)而造成感染風(fēng)險(xiǎn)。疫情防控，人人有責(zé)。讓我們攜起手來(lái)，聯(lián)防聯(lián)控，群防群控，萬(wàn)眾一心，眾志成城打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)！
     附件：1.中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)上查詢個(gè)人信用報(bào)告流程個(gè)人網(wǎng)銀查詢個(gè)人信用報(bào)告流程（招商銀行版）企業(yè)網(wǎng)銀信用報(bào)告自助查詢流程（建設(shè)銀行版）黃岡各縣市查詢網(wǎng)點(diǎn)地址及聯(lián)系電話中國(guó)人民銀行黃岡市中心支行2020年1月31日附件1:中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)上查詢個(gè)人信用報(bào)告流程第一步：用戶注冊(cè)填寫(xiě)注冊(cè)信息：個(gè)人姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼等個(gè)人基本信息，并設(shè)置用戶名和登錄密碼。第二步：在線身份驗(yàn)證、提交查詢申請(qǐng)1、按照注冊(cè)成功的用戶名和密碼登陸網(wǎng)站。2、在線身份驗(yàn)證。為了確保您的信用信息不被他人查詢，網(wǎng)上查詢?cè)O(shè)置了嚴(yán)格的身份驗(yàn)證程序，包括數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證、銀行卡驗(yàn)證和私密性問(wèn)題驗(yàn)證，您可以任選一種驗(yàn)證方式。3、提交查詢申請(qǐng)，選擇要查詢的信用信息產(chǎn)品。第三步：獲取信用報(bào)告一般在您提交查詢申請(qǐng)后的第2天，您注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)碼會(huì)收到含有身份驗(yàn)證碼的短信，您可在收到該驗(yàn)證碼的7天內(nèi)，登錄網(wǎng)站，使用身份證驗(yàn)證碼查看信用報(bào)告�！锟赏ㄟ^(guò)手機(jī)獲取“個(gè)人信用信息提示”：注冊(cè)用戶可通過(guò)在平臺(tái)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，編輯短信“cx注冊(cè)用戶名”，發(fā)送至“106980008899”。發(fā)送成功后，會(huì)收到確認(rèn)查詢請(qǐng)求已提交的短信，一般在發(fā)送信息后的第二天，您會(huì)收到“個(gè)人信用信息提示”反饋短信�！锿ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式查詢個(gè)人信用報(bào)告，不收取費(fèi)用。
     附件2：個(gè)人網(wǎng)銀查詢個(gè)人信用報(bào)告流程（招商銀行版）1、登錄招商銀行個(gè)人網(wǎng)銀專(zhuān)業(yè)版（PC端），點(diǎn)擊“一卡通→賬戶管理→個(gè)人信用報(bào)告查詢”。2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)版申請(qǐng)查詢征信后需至少等4小時(shí)（結(jié)果返回會(huì)有短信通知），返回的結(jié)果7天有效，在有效期內(nèi)，可以反復(fù)查看或下載，沒(méi)有次數(shù)限制。3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)版查詢個(gè)人信用報(bào)告，不收取費(fèi)用。
      附件3：企業(yè)網(wǎng)銀信用報(bào)告自助查詢流程（建設(shè)銀行版）如何開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)銀信用報(bào)告自助查詢？開(kāi)通此項(xiàng)功能僅需簡(jiǎn)單三步：開(kāi)通、查詢、下載第一步：開(kāi)通查詢服務(wù)使用高級(jí)企業(yè)網(wǎng)銀管理員登陸——點(diǎn)擊特色業(yè)務(wù)——企業(yè)信用報(bào)告——業(yè)務(wù)管理——勾選“已閱讀并同意協(xié)議內(nèi)容”，點(diǎn)擊開(kāi)通——系統(tǒng)提示開(kāi)通成功第二步：發(fā)起查詢申請(qǐng)點(diǎn)擊特色業(yè)務(wù)——企業(yè)信用報(bào)告——查詢申請(qǐng)——勾選“已閱讀并同意協(xié)議內(nèi)容”，點(diǎn)擊同意——系統(tǒng)提示申請(qǐng)成功第三步：下載信用報(bào)告點(diǎn)擊特色業(yè)務(wù)——企業(yè)信用報(bào)告——報(bào)告下載——選擇相應(yīng)報(bào)告點(diǎn)擊下載——下載完成后即可打開(kāi)企業(yè)信用報(bào)告
      附件4：黃岡各縣市查詢網(wǎng)點(diǎn)地址及聯(lián)系電話中國(guó)人民銀行黃岡市中心支行地址：湖北省黃岡市黃州大道52號(hào)電話：0713-8355781中國(guó)人民銀行浠水縣支行地址：湖北省浠水縣清泉鎮(zhèn)麗文大道581號(hào)電話：0713-4243164中國(guó)人民銀行蘄春縣支行地址：湖北省蘄春縣漕河鎮(zhèn)體育路12號(hào)電話：0713-7226122中國(guó)人民銀行武穴市支行地址：湖北省武穴市廣濟(jì)大道西16號(hào)電話：0713-6220550中國(guó)人民銀行黃梅縣支行地址：湖北省黃梅縣環(huán)城西路117號(hào)電話：0713-3325242中國(guó)人民銀行英山縣支行地址：湖北省英山縣溫泉鎮(zhèn)金石路20號(hào)電話：0713-7013823中國(guó)人民銀行羅田縣支行地址：湖北省羅田縣鳳山鎮(zhèn)萬(wàn)密齋大道3號(hào)電話：0713-5056252中國(guó)人民銀行麻城市支行地址：湖北省麻城市金橋大道52號(hào)電話：0713-2950000中國(guó)人民銀行紅安縣支行地址：湖北省紅安縣城南大道31號(hào)電話：0713-5185126中國(guó)人民銀行團(tuán)風(fēng)縣支行地址：湖北省團(tuán)風(fēng)縣人民路電話：0713-6152858

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