馬上注冊(cè),結(jié)交更多好友,享用更多功能,讓你輕松玩轉(zhuǎn)羅田論壇。
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有賬號(hào)?新用戶注冊(cè)
x
如何做好服務(wù),為民辦實(shí)事。8月2日,在例行晨會(huì)上,建行羅田支行營業(yè)室負(fù)責(zé)人用一起“聯(lián)合上門服務(wù)”的實(shí)例給大家上了一課。
故事的時(shí)間發(fā)生在6月21日下午,建行羅田支行客戶經(jīng)理熊燕接到在外工作的劉女士的電話,對(duì)方稱自己的母親今年80多歲,在武漢住院三十多天,急需用社?ńY(jié)算住院費(fèi)和代發(fā)工資,因社?ㄎ瓷(jí)相關(guān)業(yè)務(wù)難以辦理,父母急得不得了。
了解具體情況后,熊燕立即與縣人社局社?ㄖ鞴懿块T聯(lián)系,并得到快速響應(yīng)。隨后,縣人社局與建行立即安排工作人員3人,一道上門為客戶解決問題。臨走時(shí),劉女士的父親激動(dòng)地連聲道謝。
這只是羅田縣人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合羅田建行服務(wù)百姓的一個(gè)縮影。今年以來,雙方多次聯(lián)動(dòng),主動(dòng)上門為高齡、行動(dòng)不便的老人和病患者提供暖心服務(wù),幫助辦理到期社?ㄉ(jí)業(yè)務(wù),保障醫(yī)保及時(shí)報(bào)銷和養(yǎng)老金按時(shí)代發(fā)。兩家單位負(fù)責(zé)人表示,秉承“群眾利益無小事”的理念,接下來,雙方將進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),下沉到社區(qū),將服務(wù)不斷細(xì)化落到實(shí)處,切實(shí)解決廣大群眾急難愁盼的問題,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓群眾暖心、順心、舒心。
|