黃岡聯(lián)通手機(jī)信號(hào)差，用戶權(quán)益受損怎么辦？

傾城之戀 · 發(fā)表于 2021-1-11 11:42:25

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有一段時(shí)間以來(lái)，（至少半個(gè)月了吧，具體時(shí)間沒(méi)記清楚），在羅田縣縣城的金域?qū)W府小區(qū)位置，聯(lián)通手機(jī)號(hào)用戶應(yīng)該都感受到了手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題，我致電10010總服務(wù)臺(tái)問(wèn)詢，服務(wù)員說(shuō)這個(gè)區(qū)域的信號(hào)發(fā)射器系統(tǒng)機(jī)房確是有故障，并只是說(shuō)了有望三個(gè)月之前修復(fù)，但是沒(méi)有因這個(gè)問(wèn)題向客戶方的我表示歉意，或者說(shuō)給予任何補(bǔ)償。作為時(shí)代的今天，人們?nèi)粘Ｉ钪械姆椒矫婷妫茧x不開(kāi)手機(jī)，我們的手機(jī)號(hào)碼交費(fèi)可沒(méi)有打折，但是信號(hào)質(zhì)量卻嚴(yán)重打折，前幾天網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信號(hào)的問(wèn)題，頁(yè)面刷不新，我已經(jīng)成功付款但是顯示不出來(lái)，結(jié)果讓我買了多一份，大家說(shuō)，作為聯(lián)通用戶方的我們，當(dāng)權(quán)益受損，該怎么辦？