中國移動亂扣費問題。

山野

我是2017年入中國移動網(wǎng)通訊網(wǎng)絡的。其原因是因為我家里面需要安裝網(wǎng)線。去了移動公司后。移動公司要求辦理他們的手機號碼卡。才給予安裝網(wǎng)線。 于是我就在移動公司辦理了移動公司的網(wǎng)電話號碼卡,一直以來我還是比較信任移動公司。 但是近一年多以來。我的話費一直居高不下。.我多次查找原因無果。  總是認為自己這段時間電話比較多,所以話費暴漲。在我多次檢測以后。還是感覺話費不對勁。如是我就查找原因。最終還是因為移動公司都扣費，亂扣費。才導致我話費上漲。
   上漲原因是：我的話費套餐里面已經(jīng)包含了網(wǎng)費。但是移動公司重復扣除我的網(wǎng)費。
   于是我找到移動公司。要求移動公司給我一個說法。移動公司 開始只肯退還給，多扣除的。今年1~5月份的話費金額。 沒有任何賠償。也沒有給我致歉。這周他們只退還給我1~5月份。都扣除了費用。（【退費提醒】尊敬的客戶，您好！您的240.00元退費已到賬。【中國移動】〉這是移動公司退還給我1~5月份多扣除的費用。短信息。
      我要求移動公司給我給予一定的補償。  剛開始移動公司給我打電話說，沒有補償。后來他們又給我打電話說，給我申請300元。話費作為補償分10個月返還，每個月返還30塊。
   作為消費者的我們 遇到這種惡意欺詐的行為。能怎么辦？

芳草

欺詐三倍賠償，立馬現(xiàn)金，不存在送費等

愛好和平

去縣消費者協(xié)會投訴他們。

愛好和平

青晨

一直都是

楚最丁

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楚最丁

楚最丁 發(fā)表于 2019-5-23 08:13

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元帥

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元帥

向消費者協(xié)會投訴！

笑看風云淡

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笑看風云淡

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