圖一 近日，羅田縣某物業(yè)服務有限公司代表將一面寫著“護營商環(huán)境，保司法公平”的錦旗送到了羅田法院訴訟服務中心法官手中，對法官高效化解多起物業(yè)管理服務合同糾紛表示感謝。
今年以來，羅田法院陸續(xù)受理多起物業(yè)管理服務合同糾紛案件，被告均為原告某物業(yè)公司所服務的小區(qū)業(yè)主，因其未按雙方先前所簽訂的物業(yè)服務協(xié)議繳納物業(yè)管理費，被物業(yè)公司起訴至法院。
主辦法官受理案件后，認真審閱案情，發(fā)現(xiàn)該類案件爭議內容明確，且訴訟標的大多較小，若一判了之，既不能有效化解矛盾，也不利于維護社會穩(wěn)定。于是，法官主動與當事人聯(lián)系溝通，建議雙方通過訴前調解方式解決糾紛。在調解過程中，主辦法官從“情理法”多角度進行開導，向業(yè)主釋法明理，講解相關法律法規(guī)及法律后果，逐漸緩解了業(yè)主的抵觸情緒，促使雙方心平氣和地解決問題。最終多名業(yè)主在法官耐心調解下主動履行了義務，繳納了所欠物業(yè)費，原告物業(yè)公司也撤回了起訴。隨后，雙方就物業(yè)管理中存在的問題進行了良好溝通并達成解決方案，矛盾得以真正化解。同時，法官還對物業(yè)公司規(guī)范物業(yè)管理、提高物業(yè)服務水平給予了司法建議。
群眾利益無小事，該批物業(yè)費糾紛的成功化解是羅田法院不僅受到物業(yè)管理公司與業(yè)主的雙方好評，更有利于促進社會和諧穩(wěn)定，提高司法公信力，這也是羅田法院踐行“我為群眾辦實事”活動要求的一個生動縮影。
法官提醒：住宅小區(qū)是基層社會治理的基礎單元，涉物業(yè)糾紛已經成為影響基層社會治理水平的顯性因素，在此，羅田縣人民法院提醒，小區(qū)業(yè)主依約繳費是法定義務，如果認為物業(yè)方確有服務管理不到位等問題，應合理并及時收集相關證據(jù)，依法維權；物業(yè)服務公司應增強社會責任感，樹立履約意識，提升服務質量。
來源：羅田縣人民法院 |
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