各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各有關部門：
為進一步深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升企業(yè)和群眾辦事便利度，按照全市統(tǒng)一安排，現(xiàn)就推進第一批“上門辦”政務服務事項有關工作通知如下：
一、落實上門服務。涉及第一批“上門辦”事項的醫(yī)保、稅務、煙草、資規(guī)、公安、人社、住建7個責任部門要確保預約電話暢通，收到電話預約申請后，按照承諾的上門服務時限落實上門服務，制定統(tǒng)一的電話預約服務流程，指導申請對象提前準備辦事材料，確保一次辦好。
二、加強監(jiān)督評價。每次“上門辦”要提供統(tǒng)一的服務滿意度評價單（見附件1），請申請人及時給出評價�？h政務服務和大數(shù)據(jù)管理局要加強評價單差評匯總，并結合12345熱線投訴，實現(xiàn)差評100%整改。
附件：
1.“上門辦”服務滿意度評價單
2. 第一批提供上門辦的政務服務事項清單
羅田縣推進“放管服”改革領導小組辦公室
2022年9月21日
附件1
“上門辦”服務滿意度評價單
辦理部門：
事項名稱（大項）： | |||||
事項名稱（子項）： | |||||
業(yè)務辦理項： | |||||
預約時間 | 上門時間 | ||||
申請人 名稱 | 聯(lián)系 電話 | 聯(lián)系 地址 | |||
評價等級 | 非常滿意¨ 滿意¨ 基本滿意¨ 不滿意¨ 非常不滿意¨ | ||||
其他建議 | |||||
投訴電話：0713-12345 0713-5064189
附件2
第一批提供上門辦的政務服務事項清單
序號
辦理部門
事項名稱
（大項）
事項名稱
（子項）
業(yè)務辦理項
名稱
事項
層級
申請
上門辦
條件
承諾上門時間
（工作日）
服務
區(qū)域
預約電話
備注
1
醫(yī)療保障部門
基本醫(yī)療保險參保人員享受門診慢特病病種待遇認定
基本醫(yī)療保險參保人員享受門診慢特病病種待遇認定
基本醫(yī)療保險參保人員享受門診慢特病病種待遇認定
市、縣
行動不便
的患者
7
全縣
0713-5070053
2
稅務部門
社會保險費繳納
社會保險費繳納
社會保險費繳納
市、縣
行動不便
人員
5
全縣
0713-5053727
0713-5060370
3
煙草部門
煙草專賣零售許可證核發(fā)
煙草專賣零售許可證核發(fā)
煙草專賣零售許可證核發(fā)
縣
身體殘疾、行動不便人員
5
全縣
0713-5103885
4
自然資源和規(guī)劃部門
不動產(chǎn)統(tǒng)一登記
國有建設用地使用權首次登記
出讓國有建設用地使用權首次登記
市、縣
工業(yè)園區(qū)重點企業(yè)
3
全縣
0713-5103513
市區(qū)結合實際開展，9個縣（市）按要求執(zhí)行
5
自然資源和規(guī)劃部門
不動產(chǎn)統(tǒng)一登記
國有建設用地使用權首次登記
劃撥國有建設用地使用權首次登記
市、縣
工業(yè)園區(qū)重點企業(yè)
3
全縣
0713-5103513
市區(qū)結合實際開展，9個縣（市）按要求執(zhí)行
6
自然資源和規(guī)劃部門
不動產(chǎn)統(tǒng)一登記
國有建設用地使用權及房屋所有權首次登記
在建建筑物抵押權首次登記
市、縣
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及工業(yè)企業(yè)
3
全縣
0713-5103513
市區(qū)結合實際開展，9個縣（市）按要求執(zhí)行
7
自然資源和規(guī)劃部門
不動產(chǎn)統(tǒng)一登記
國有建設用地上房屋所有權首次登記
國有建設用地上房屋所有權首次登記
市、縣
個人：行動不便特殊人員、軍人
企業(yè)：工業(yè)園區(qū)重點企業(yè)
3
全縣
0713-5103513
市區(qū)結合實際開展，9個縣（市）按要求執(zhí)行
8
自然資源和規(guī)劃部門
不動產(chǎn)統(tǒng)一登記
國有建設用地使用權及房屋所有權轉移登記
國有建設用地使用權及房屋使用權轉移登記
市、縣
個人：行動不便特殊人員、軍人
3
全縣
0713-5103513
9
公安部門
機動車駕駛證核發(fā)、審驗
機動車駕駛證核發(fā)
機動車駕駛證核發(fā)
市、縣
社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)集中申領摩托車駕駛證
7
鳳山鎮(zhèn)
0713-5090503
10
公安部門
機動車登記
注冊登記
注冊登記
市
針對“兩客一危”企業(yè)公司，因路遠不方便、不安全，集中辦理車輛查驗業(yè)務
7
全市
0713-8483245
11
人社部門
城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇申領
【省集中企保系統(tǒng)】城鎮(zhèn)企業(yè)職工領取養(yǎng)老保險待遇資格認證
【省集中企保系統(tǒng)】城鎮(zhèn)企業(yè)職工領取養(yǎng)老保險待遇資格認證
市、縣
城區(qū)內(nèi)認證困難的退休人員
3
全縣
0713-5929697
12
人社部門
社會保障卡服務
【省社會保障卡管理信息系統(tǒng)】社會保障卡申領
【省社會保障卡管理信息系統(tǒng)】社會保障卡申領
市、縣
行動不便特殊群體
7
全縣
0713-5929912
13
人社部門
社會保障卡服務
【省社會保障卡管理信息系統(tǒng)】社會保障卡補領、換領、換發(fā)
【省社會保障卡管理信息系統(tǒng)】社會保障卡補領、換領、換發(fā)
市、縣
行動不便特殊群體
7
全縣
0713-5929912
14
住建部門
房屋交易網(wǎng)簽備案
房屋交易網(wǎng)簽備案（存量房）
存量房交易網(wǎng)簽備案
市、縣
行動不便人員
7
全縣
0713-5064193
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